Depois de um temporal, a prioridade é a segurança e impedir que entre mais água. Mas se pensa acionar o seguro da casa, há passos simples que facilitam o processo. A cobertura e as condições dependem sempre da sua apólice: leia-a ou ligue à seguradora.
O que fazer logo
- Tire fotografias e vídeos do dano, do exterior e do interior (tetos, paredes, sótão), com data.
- Proteja o que for urgente, por exemplo com uma lona, sem agravar o dano nem arriscar a sua segurança.
- Guarde as peças partidas, se for fácil, e registe a data e a hora do evento.
- Comunique à seguradora dentro do prazo previsto na apólice.
O orçamento
A seguradora costuma pedir um orçamento detalhado. Convém que descreva o que está danificado, o que será substituído e a área envolvida, em vez de uma linha única. Nós emitimos orçamento discriminado após a visita técnica.
O que evitar
Não faça a reparação definitiva antes de a seguradora poder ver o dano, se ela o exigir. Uma proteção provisória chega até lá. Para o que verificar no telhado, veja telhado depois de temporal e a página de reparação de telhados.
Perguntas frequentes
O seguro paga sempre o telhado?
Depende da apólice e da causa do dano. Danos por desgaste e falta de manutenção normalmente não são cobertos. Confirme com a seguradora.
Posso colocar uma lona antes da peritagem?
Sim, desde que a proteção seja provisória e documentada com fotografias. Evite reparações definitivas antes de a seguradora ver o dano, se ela o exigir.
Fazem a reparação depois da aprovação do seguro?
Sim, combinamos a obra assim que tiver a decisão da seguradora.
Pedir inspeção ao telhado
Fazemos a inspeção gratuita de telhados no Porto, no Grande Porto e no Norte, com orçamento sem compromisso. Pode enviar fotos pelo WhatsApp.